INSIEME – gehen wir gemeinsam

Ablauf und Kosten der persönlichen Begleitung

Bevor Sie einen Termin bestätigen, wissen Sie genau, wie lange er dauert und was er einschließlich der voraussichtlichen Fahrtkosten kostet.

Fünf verbundene Symbole für den Ablauf von der Anfrage bis zur Vereinbarung

Preise

Reguläre Preise für Begleitung und Assistenz

Für TANDEM, ANKER, Persönliche Assistenz und Angehörigenbegleitung verrechne ich regulär 49 € pro Stunde.

Regulärer Preis

Pro Stunde

49 €

Für TANDEM, ANKER, Persönliche Assistenz und Angehörigenbegleitung.

Abrechnung

15 Minuten

12,25 €

Ich rechne die tatsächlich vereinbarte Begleitungs- beziehungsweise Assistenzzeit im 15-Minuten-Takt ab.

Buchungsdauer

Keine Mindestdauer

Es gibt keine Mindestbuchungsdauer.

Die genannten Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Fahrtkosten für meine Anfahrt werden zusätzlich entsprechend der unten beschriebenen Regel verrechnet.

Begleitzeit

Tatsächliche Zeit transparent abrechnen

Ich rechne die tatsächlich vereinbarte Begleitungs- beziehungsweise Assistenzzeit im 15-Minuten-Takt ab.

Bei Arztterminen, Untersuchungen und vergleichbaren Begleitungen zählt die gesamte vereinbarte Begleitzeit einschließlich notwendiger Wartezeiten zur verrechenbaren Zeit.

Persönliches Budget Steiermark

Abrechnung nach individuellem Bescheid

Wenn Persönliche Assistenz tatsächlich im Rahmen eines bewilligten Persönlichen Budgets des Landes Steiermark abgerechnet wird und die konkrete Leistung vom individuellen Bescheid umfasst ist, gilt dafür der jeweils aktuelle Stundenpauschalsatz des Landes.

Aktuell beträgt dieser 36,12 € pro Stunde, Stand 2026.

Vor dem ersten Termin

Der erste telefonische Kontakt

Das erste Telefongespräch ist kostenlos und unverbindlich. Eine Nachricht über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp ist zunächst nur eine Anfrage und noch keine verbindliche Buchung.

Ein kostenpflichtiger Termin kommt erst zustande, wenn Termin, Ort, Leistung, Dauer, Preis sowie die voraussichtlichen Kosten für meine Anfahrt besprochen wurden und die Buchung ausdrücklich bestätigt wurde.

Nach dem kostenlosen Erstgespräch wird ein kostenpflichtiger Termin schriftlich bestätigt, bevorzugt per E-Mail und auf Ihren Wunsch per WhatsApp.

Ein persönliches Kennenlernen in einer Einrichtung ist ebenfalls ein regulärer kostenpflichtiger Termin.

Ablauf

Drei verständliche Schritte

  1. 1

    Unverbindlich anrufen

    Wir sprechen über Ihr Anliegen und darüber, welche Unterstützung Sie suchen. Das erste Telefongespräch ist kostenlos und unverbindlich.

  2. 2

    Termin und Gesamtkosten schriftlich bestätigen

    Bevor Sie bestätigen, wissen Sie genau, wann und wo der Termin stattfindet, welche Leistung vereinbart wird, wie lange der Termin dauert, wie die Zeit abgerechnet wird und welche Kosten für meine Anfahrt voraussichtlich dazukommen. Die Buchung wird ausdrücklich schriftlich bestätigt.

  3. 3

    Persönliche Begleitung

    Weitere Termine vereinbare ich nur, wenn Sie das möchten.

Fahrtkosten

0,50 € je Kilometer für meine Anfahrt

Für meine Anfahrt zum Kunden beziehungsweise zum vereinbarten Treffpunkt verrechne ich 0,50 € je tatsächlich gefahrenem Kilometer.

Meine Rückfahrt nach Hause verrechne ich nicht.

Vor der Terminbestätigung teile ich Ihnen die voraussichtliche Anfahrtsstrecke und die daraus entstehenden Fahrtkosten mit. Wird ein Termin erst abgesagt, nachdem ich die Anfahrt bereits begonnen habe, können die tatsächlich bereits gefahrenen Kilometer verrechnet werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den AGB.

30 km Anfahrt× 0,50 €= 15 € FahrtkostenRückfahrt nach Hause: nicht verrechnet

Zahlung und Rechnung

Vereinbarte Termine bezahlen Sie vorab per Überweisung oder bar beim Termin.

Sie erhalten grundsätzlich eine Rechnung beziehungsweise einen Beleg, standardmäßig per E-Mail und auf Wunsch in Papierform.

Absage

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer plötzlich auftretenden Erkrankung, einer notwendigen Krankenhausaufnahme oder einem vergleichbaren unvorhersehbaren Notfall kann der Termin auch kurzfristig kostenfrei verschoben werden. Bitte informieren Sie mich in diesem Fall so früh wie möglich.

Die Regelung für spätere Absagen oder Nichterscheinen finden Sie in den AGB.

Wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann

Wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann, melde ich mich bei Ihnen und vereinbare mit Ihnen einen Ersatztermin. Ihre Begleitung übernehme weiterhin ich persönlich.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Einzelheiten finden Sie in den AGB.

Einsatzgebiet

In Graz, Graz-Umgebung sowie in der Süd- und Weststeiermark

Vor der Terminbestätigung kläre ich mit Ihnen, ob ich am gewünschten Ort begleiten kann und welche tatsächliche Fahrtstrecke entsteht.

Nächster Schritt

Lernen wir uns kennen.

Erzählen Sie mir, was Sie beschäftigt und welche Unterstützung Sie suchen. Ich erläutere Ihnen meine Arbeitsweise und beantworte Ihre Fragen.

Unser erstes Telefongespräch ist kostenlos und unverbindlich.

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